上午10点半左右，在上海市普陀区长风新村街道白兰片区社区长者食堂，第一波用餐者陆续抵达。他们多数是老年人，是社区食堂的“忠实粉丝”。助餐补贴加上多元菜品、贴心服务赢得用餐者的称赞，也有很多老人将社区食堂视为日常的社交场所。

  对于不方便来社区食堂用餐的老年人，社区食堂提前在上午9点半将餐备好，工作人员紧锣密鼓地打包，再由外卖骑手配送给周边腿脚不便的居家老人。外卖服务实现了错峰备餐、送餐，进一步拓展了社区食堂的服务半径。

  近期，上海推出首个区级智慧助餐系统——普陀区智慧养老助餐服务管理平台，“政府+企业+公益”联动的数字化运营模式，正推动老年助餐服务从简单的托底保障向精细管理、精准服务升级。

  作者：张梦洁、师千行

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