取快递就像“开盲盒”
包裹抵达以色列后，会交由当地的公司派送到自提点或者送上门。但我发现，快递被分配到哪个自提点全凭运气，取快递就像“开盲盒”。
文/吕迎旭
编辑/马琼
在耶路撒冷工作生活的几年，我对这个城市的很多犄角旮旯都非常熟悉，对哪里有个手机店、哪里有个蛋糕店之类的事情了如指掌。这，跟取快递有很大关系。
到耶路撒冷后，我仍然习惯在国内电商平台购物。但买了东西一般由在国内的家人代收，他们打包后再寄往广东的一个国际物流点，然后空运至以色列。
包裹抵达以色列后，会交由当地的公司派送到自提点或者送上门。但我发现，快递被分配到哪个自提点全凭运气，取快递就像“开盲盒”。
通常，包裹到达以色列后，快递公司会发个手机短信，通知到某某自提点自取。但我发现，虽然我写明了收货地址，但每次的自提点都不一样，有的是手机维修店，有的是杂货店，还有次是一个服装店，最近的离家800多米，最远的一次距离10公里。
有一次，我从耶路撒冷北部穿城去找自提点，最后找到的是城南部一个犹太人定居点里的糖果店。取完快递，我才看到巴以隔离墙就在眼前，墙外就是巴勒斯坦城市伯利恒。
还有一次，连着几天都显示快递正在配送，却一直没有收到取件通知。一天傍晚，我拨通了快递员手机，他说，今天没法送，他已经下班了。我说，下楼没问题吧，我找你去取。
按着他发的手机定位，我来到耶路撒冷西南部的一个居民区，夜色下一个50多岁的男子拎着一个纸箱缓步走来，一同前来的还有他的小女儿。他说这是他母亲的家，今天是他母亲的生日。自己本来是个导游，但新冠疫情发生后，他失业在家，无奈只能开着私家车送快递。
在这里，我也享受过几次送货上门的待遇，但发现方便不了太多，因为一早你就收到信息，显示快递员正在派送，但什么时间送到不确定。当你等得不耐烦索性先出门办事，回来却发现包裹被扔在了门口。
还有一天晚上，突然收到一个急促的电话：在家吗？你这里停车太难了，能不能下楼取一下快递？于是我匆匆跑下楼，远远看见一辆老爷车晃晃悠悠开过来，副驾和后座都被快递塞得严严实实。隔着车窗，一个阿拉伯小伙子把包裹递了出来，说了句“萨瓦迪卡”（泰语“你好”）就走了。大概把我当成泰国人了。
有次为了尽快取到快递，我驱车近一个小时去了快递公司位于本·古里安机场附近的分拣中心。但到那里后发现实在快不了，工作人员一脸遗憾地说，你的快递分拣出错，已经派送到了别人家，“但我们一定帮你追回来。”他信誓旦旦地说。但之后便再无音信。
虽然在这里绝大多数的网购物品都能收到，但我对这种“颠沛流离”地去取快递实在感到厌烦。后来我打电话向快递公司投诉，他们说，自提点其实是可以选择的，否则系统会随机分配，不会考虑你的具体地址。
原来，快递公司通知取快递的短信下面还有个网址，可以从上面更改自提点地址。我大喜过望，但操作后的结果却让我大失所望，虽然能修改自提点地址，但每次派送的公司不同，而每家快递公司的自提点选项也不同，我仍然要到城市的不同角落去寻找我的快递。
来源：2023年6月28日出版的《环球》杂志 第13期
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